Antwoorden & oplossingen SuperNOVA

1. Kan ik meerdere baby units (BU) aansluiten op één parent unit (PU)?

Neen. Een SuperNOVA-babyfoon werkt steeds per set. Eén PU hoort bij één BU.

2. Hoe kijk ik de instellingen na?

Dat doe je met de OK-toets. Door op de OK-toets te drukken “scroll” je door alle instellingen. Zo kan je bijvoorbeeld nakijken welke codes ingesteld staan als SIP en DSIP.

3. De PU piept de hele tijd, hoe komt dat?

  • Staan de codes juist ingesteld? DSIP en SIP moeten hetzelfde zijn op PU en BU. Dat kijk je na met de OK-toets.
  • Misschien staat de timer ingesteld. Kijk bij SuperNOVA QuickStart hoe je de timer kan uitzetten.
  • Misschien staat er een minimum- of maximumtemperatuur ingesteld. Kijk bij SuperNOVA QuickStart hoe je die kan wijzigen.
  • Zijn de batterijen opgeladen en getest?

4. Op de babyfoons geldt een garantie van twee jaar. Enkel een batterijprobleem valt niet onder garantie omdat batterijen nu eenmaal verslijten. Hoe sluit ik een batterijprobleem uit?

Werkt bijvoorbeeld de PU niet en vermoed je dat het om een batterijprobleem gaat? Wissel de batterijen van PU en BU dan eens om. Werkt nu de BU niet? Dan gaat het inderdaad om een batterijprobleem. Is het nog steeds de PU die niet werkt? Dan is er een ander probleem. Ga in dat geval langs bij de winkel waar u de babyfoon hebt aangekocht.

5. De babyfoon geeft het geluid niet of te laat door, hoe komt dat?

Misschien staat het volume of de gevoeligheid te laag ingesteld. Kijk bij SuperNOVA QuickStart hoe je dat kan veranderen.

6. De batterijen zijn snel leeg of de babyfoon geeft aan dat de batterijen leeg zijn, wat moet ik doen?

Laat de batterijen minimum acht uur opladen. Blijft het probleem bestaan of wil het toestel niet opladen? Test dan de batterijen eens door ze om te wisselen of ga langs in de winkel waar je de babyfoon hebt aangekocht, zij hebben een speciale batterijtester.

Batterij versleten? Kijk hier welke batterij past voor jouw toestel.

Staat je vraag er niet tussen? Meer problemen en hun oplossingen vind je hier!


Waar kan je onze babyproducten vinden?

Vul je postcode of gemeente in om de dichtstbijzijnde babywinkel te vinden.

Blijf op de hoogte van nieuwtjes

Schrijf je gratis in op onze nieuwsbrief en we houden je op de hoogte van nieuwe babyproducten en andere nieuwtjes.

Volg ons op facebook

volg ons op facebook oogappel op facebook