Antwoorden & oplossingen PrimaNOVA

1. Kan ik meerdere baby units (BU) aansluiten op één parent unit (PU)?

Neen. Een PrimaNOVA-babyfoon werkt steeds per set. Eén PU hoort bij één BU.

2. Hoe kijk ik de instellingen na?

Op het scherm staat ofwel een “A” of een “B”, dat is het kanaal. Beide units moeten ofwel op kanaal A ofwel op kanaal B staan. Bovendien heb je achter de batterij drie schuifknopjes, die moeten ook in de dezelfde richting wijzen op de baby en de parent unit.

3. De PU piept de hele tijd, hoe komt dat?

  • Staan de codes juist ingesteld? DSIP en SIP moeten hetzelfde zijn op PU en BU. Dat kijk je na
  • Zijn de batterijen opgeladen en getest?

4. Op de babyfoons geldt een garantie van twee jaar. Enkel een batterijprobleem valt niet onder garantie omdat batterijen nu eenmaal verslijten. Hoe sluit ik een batterijprobleem uit?

Werkt bijvoorbeeld de PU niet en vermoed je dat het om een batterijprobleem gaat? Wissel de batterijen van PU en BU dan eens om. Werkt nu de BU niet? Dan gaat het inderdaad om een batterijprobleem. Is het nog steeds de PU die niet werkt? Dan is er een ander probleem. Ga in dat geval langs bij de winkel waar u de babyfoon hebt aangekocht.

5. De babyfoon geeft het geluid niet of te laat door, hoe komt dat?

Misschien staat het volume of de gevoeligheid te laag ingesteld. Kijk bij PrimaNOVAQuickStart hoe je dat kan veranderen.

6. De batterijen zijn snel leeg of de babyfoon geeft aan dat de batterijen leeg zijn, wat moet ik doen?

Laat de batterijen minimum acht uur opladen. Blijft het probleem bestaan of wil het toestel niet opladen? Test dan de batterijen eens door ze om te wisselen.

Batterij versleten? Kijk hier welke batterij past voor jouw toestel.

Staat je vraag er niet tussen? Meer problemen en hun oplossingen vind je hier!


Waar kan je onze babyproducten vinden?

Vul je postcode of gemeente in om de dichtstbijzijnde babywinkel te vinden.

Blijf op de hoogte van nieuwtjes

Schrijf je gratis in op onze nieuwsbrief en we houden je op de hoogte van nieuwe babyproducten en andere nieuwtjes.

Volg ons op facebook

volg ons op facebook oogappel op facebook